Aviso de privacidad Integral

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para los para los clientes afiliados y/o registrados en el programa “AutoZone La Ventaja Profesional” (en lo sucesivo “Titular”) de AUTOZONE DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. de sus filiales y de sus subsidiarias (en lo sucesivo “AUTOZONE”). Para fines del presente Aviso de Privacidad Integral, se entiende que usted, como Titular de los derechos, consiente y acepta tácitamente que sus datos sean tratados en la forma establecida en este aviso de privacidad conforme a sus términos y condiciones hasta en tanto nos manifieste su oposición mediante notificación por escrito y/o por correo electrónico, el cual se encuentra en el apartado 4 del presente aviso. AUTOZONE en cumplimiento al principio de información establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley) art. 8, 15, 16, 17, fracción II, 33, y 36; su Reglamento art. 14, 24, 26, 27, 28, 30, 40, 41, 42, 68, 90 y 102, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad 10º, 18º, 20º, 21º, 22º, 23º, 24º, 25º, 26º, 27º, 28º, 29º, 30º, 31º, 32º, 33º, 37º y 41º. AUTOZONE respeta su derecho a la privacidad y protección de datos personales y/o datos biométricos; por tanto, su información se encuentra debidamente resguardada conforme a las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física, establecidas en la Ley de la materia, para protegerla de los posibles daños, perdidas, alteración o acceso no autorizado. AUTOZONE con domicilio en: en Avenida Fundadores número 1001, colonia Alfareros en Monterrey Nuevo León, México, C.P. 64753. es la responsable de la base de datos en donde consta su información y hace de su conocimiento la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales de acuerdo con lo que a continuación se señala: 1. Datos personales que utilizaremos. AUTOZONE, obtiene los datos personales del titular en forma directa y/o través de medios físicos, electrónicos o presenciales, así como de fuentes públicas autorizadas, con el propósito de cumplir con las finalidades principales y necesarias señaladas en el presente Aviso de Privacidad Integral. Los datos personales a los que se les dará tratamiento de acuerdo con el tipo de titular son datos de identificación, datos fiscales y datos de contacto, no se dará tratamiento a datos personales sensibles. No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando:
  1. Este previsto por Ley.
  2. Los datos que figuren en fuentes de acceso público.
  3. Los datos personales que se sometan a un procedimiento previo de disociación.
  4. Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular de los datos personales.
  5. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en sus bienes o persona.
En caso de declaración de autoridad, si hubiere algún afectado, a falta del consentimiento previo y por escrito de este, AUTOZONE deberá proteger su identificación, salvo que exista una razón justificada y determinada por el área de recursos humanos para hacerlo. En todos los casos, es nuestro compromiso que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.
En caso de proporcionar cualquier tipo de dato personal relacionado con otra persona como referencia, para efectos del presente aviso de privacidad, usted declara y acepta que ha obtenido el consentimiento previo correspondiente de dicha persona para ello. 2. Como Recopilamos sus Datos Personales. AUTOZONE recopila diferentes tipos de Datos Personales por medio de distintas fuentes, incluida la información que usted nos proporciona directamente, la que recopilamos automáticamente, la información que obtenemos de otras fuentes, incluidos terceros especificados a continuación: 3. Finalidades de uso de sus datos personales. Las finalidades principales y/o necesarias por las cuales AUTOZONE puede solicitar, obtener, almacenar y/o utilizar los datos personales por tipo de Titular son:
  1. Verificar y comprobar su identidad.
  2. Elaborar propuestas, cotizaciones y, envió de información en virtud de la relación comercial.
  3. Enviar material promocional y/o campañas publicitarias.
  4. Llevar a cabo las gestiones necesarias para la relación jurídica.
  5. Gestión de pagos y cobranza de servicios contratados.
  6. Evaluación de la calidad y satisfacción de los productos y servicios.
4. Transferencia de datos personales (con quien compartimos). AUTOZONE como parte del tratamiento de datos personales, no realiza transferencias de datos personales sensibles, patrimoniales o financieros. En caso de requerirse, no se realizará sin previo consentimiento expreso y por escrito por parte del Titular, a excepción de las especificadas en las finalidades del uso. Los datos personales pueden ser transferidos lícitamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad Integral a:
  1. Las sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras, y/o contraladas de AUTOZONE dentro del territorio nacional o en el extranjero.
  2. Cuando la transferencia sea necesaria para proveer de los productos y servicios o dar cumplimiento a las relaciones laborales.
  3. A terceros en materia de atención de clientes y estudios relacionadas con la prestación de productos y servicios de AUTOZONE.
  4. Terceros que participan con AUTOZONE para poder ofrecer sus productos y servicios en términos de lo establecido por la regulación aplicable en materia de datos personales.
El Titular acepta que, al proporcionar sus datos personales, estos estarán sujetos a las transferencias mencionadas en el presente Aviso de Privacidad. Es importante informarle que, si usted no manifiesta su negativa a la transferencia de sus datos personales previamente señalados entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento y conformidad. 5. Como ejercer los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) Para ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), es necesario que considere y conozca lo siguiente:
  1. Para poder dar trámite a cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación, oposición, así como para limitar el uso / divulgación o para solicitar la revocación del consentimiento de sus datos personales, deberá dirigir un escrito en Atención a Datos Personales DEPARTAMENTO LEGAL ubicado en: AV. FUNDADORES 1001 Col. Alfareros, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64753 en días hábiles, según corresponda. También puede realizarlo de forma electrónica enviando su solicitud al correo datos.personales@autozone.com.
  2. Toda solicitud para Ejercer los derechos ARCO ya sea en forma física o electrónica, deberá acompañarse de lo siguiente:
    1. El nombre del Titular, domicilio y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
    2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
    3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
    4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del Titular, así como su clave de RFC y/o CURP para evitar cualquier homonimia.
    5. Especificar claramente si la solicitud es de acceso, rectificación, cancelación, oposición; limitar uso divulgación o revocación del consentimiento.
    6. El motivo de la solicitud.
    7. Las modificaciones requeridas, en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales y aportar la documentación que sustente su petición.
      8. En caso de que la información proporcionada en la Solicitud ARCO sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien no se acompañen los documentos necesarios para dar trámite a la misma, AUTOZONE requerirá al titular de los datos o su representante, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud ARCO, por una única vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular de los datos o su representante contará con 10 días hábiles contados a partir del día siguiente de la recepción del requerimiento, para darle respuesta.

      AUTOZONE dará respuesta a la Solicitud ARCO con la determinación alcanzada, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, o en caso de haberse solicitado información o documentos adicionales, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la presentación de la respuesta al requerimiento.
      En caso de ser procedente la Solicitud ARCO, AUTOZONE hará efectiva la determinación alcanzada dentro de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de que se comunique la respuesta al titular de los datos o su representante. Tratándose de Solicitudes ARCO sobre el derecho de acceso a datos personales, la entrega de estos se hará previa acreditación de la identidad del titular de los datos o su representante.
AUTOZONE podrá ampliar los plazos para dar respuesta a una Solicitud ARCO, y/o para hacer efectiva la determinación alcanzada, por una sola vez, por periodos iguales a los señalados en cada caso, siempre que considere que las circunstancias del caso lo justifican. Ante tales supuestos, AUTOZONE le notificará al titular de los datos o su representante, la(s) circunstancia(s) que justifican la ampliación, dentro de cada uno de los plazos originales para dar respuesta o hacer efectiva la determinación alcanzada. Las respuestas a las Solicitudes ARCO se entregarán al titular de los datos o a su representante legal en copias simples o en archivo electrónico según el tipo y la cantidad de documentos de que se trate cada caso. Para la revocación del consentimiento bastará que el titular presente su solicitud en el domicilio de AUTOZONE. AUTOZONE hará efectiva dicha solicitud, siempre y cuando no se trate de un dato personal necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de su relación jurídica con el titular de los datos. AUTOZONE podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:
  1. Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado.
  2. Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante.
  3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
  4. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos.
  5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
6. Procedimiento para revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
A efecto de que el Titular pueda manifestar su negativa al respecto, deberá dirigirse a AUTOZONE por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO señalado en el numeral anterior. En el entendido que el presente Aviso de Privacidad podrá tener modificaciones o actualizaciones correspondientes, conforme las Leyes Mexicanas.